Verzending
Bestellen & personaliseren
-
Hoe werkt het personaliseren van kaarten, fotolijsten en welkomstborden?
Bij het plaatsen van je bestelling kun je jouw tekst, naam/namen, datum en eventuele
extra wensen toevoegen. Na jouw bestelling ontvang je binnen 24–48 uur een
digitale proefdruk. Na akkoord starten wij pas met produceren. -
2. Kan ik nog wijzigingen of annulering doorgeven nadat ik besteld heb?
Ja, wijzigingen of annulering binnen 24u zijn mogelijk,
M.u.v. zolang de proefdruk nog niet is goedgekeurd. Na akkoord kunnen we niets
meer aanpassen, omdat de productie meteen start. -
Hoelang is de levertijd van gepersonaliseerde producten?
Gemiddeld 3–7 werkdagen, afhankelijk van het product. Heb je het sneller nodig?
Neem contact op, vaak kunnen we meedenken. -
Hoelang is de levertijd van standaard producten?
Wij streven er naar om uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen op te sturen.
Verhuur -
Welke zuilen verhuurt Dar El Barakah Boutique?
Wij verhuren twee soorten zuilen. Bij reservering bespreken we samen welke het
beste past bij jouw gelegenheid (bruiloft, babyshower, Eid, etc.).
Het is mogelijk om beide soorten zuilen tegelijk te huren. -
Hoelang kan ik een zuil huren?
Meestal per dagdeel of per eventdag. Meerdaags is in overleg ook mogelijk. -
Moet ik borg betalen bij verhuur?
Ja, wij werken met een borg. Deze ontvang je terug zodra de zuil in dezelfde staat is teruggebracht.
Producten & voorraad -
Zijn alle producten op voorraad?
De meeste standaardproducten wel. Gepersonaliseerde producten gaan op
aanvraag in productie. Mocht er iets niet direct beschikbaar zijn, dan laten we dat direct weten. -
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij bieden meerdere betaalmogelijkheden aan. - Is achteraf betalen mogelijk?
Op dit moment niet. Omdat veel producten op maat worden gemaakt, werken wij met
vooruitbetaling.
Retourneren
11. Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Nee. Gepersonaliseerde items worden speciaal voor jou gemaakt, en kunnen
daarom niet worden teruggenomen.
12. Kan ik parfum of geuren retourneren?
Alleen als de verpakking ongeopend en verzegeld is, binnen 14 dagen na ontvangst.
Ophalen &verzenden
13. Is afhalen mogelijk?
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. We plannen altijd een tijdslot in zodat je niet
hoeft te wachten.
14. Verzenden jullie ook?
Ja, wij verzenden binnen en buiten Nederland. Verzendkosten worden automatisch
berekend bij checkout.
Contact
15. Hoe neem ik het snelst contact op?
Via e-mail dar.el.barakahboutique@gmail.
op onze website). Wij proberen om binnen 48u te reageren